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  • 고객상담
작성 일시 2022-12-20 14:38:26
답변 상태 답변 완료
이름 최중희
성별 남자
나이 61
이메일 jhee7655@naver.com
희망지점 원주지점
주소 25429
강원 강릉시 연곡면 영진3길 15
부영아파트302동303호
휴대폰번호 010-5362-7655
내용 하이모 구매는써비스 목적이 아니라한번쓰면강매구매목적이90%나되니 하이모 쓰시는 분들은  한번쯤  겪었던 일이라 되스럽지 않게 여겼는데앞부분이찌져저서 염색이 않된다고 하니 가발제작할때는 테이프가있어 붙이고 염색할때는 않된다고하니 이런개써비스가 어디있나요 강릉지점은  오로지 강매구매에만 올인하고 써비스는개판이네 테이프찌져지면 하이모는 A/S않되나요
  • 하이모
    2022-12-20 15:22:47
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    전화상으로 안내드린 것처럼 손상된 제품은 관리해 드리기 어렵습니다.

    스킨 부분이 찢어진 경우 수선 가능한 제품은 유상수선으로 교체 진행을 하나
    고객님 제품은 착용하신지 3년이 경과한 제품으로 수선이 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.

    만족할만한 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

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