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작성 일시 2018-10-09 18:13:11
답변 상태 답변 완료
이름 김안국
성별 남자
나이 69
이메일 gag5385@hanmail.net
희망지점 범어지점
주소 38-681
경북 경산시 성암로8길 24
107동1506호
휴대폰번호 010-4801-5385
내용

나는 하미모 제품을, 날자를 정확히는 알수없으나 2012년에 1개를 주문제작 잘쓰고 있구.다시 2015년에 1개를 더 주문 제작하여 잘 쓰고 있습니다. 이 두개 제품은 찾을때 부터 별 이상없이 질쓰고(착용) 있지만 2018년 7월28일 주문하여 찾은 새제품(가발)은 제품이 좀 이상하게 나와 다시 좀 수선해달라 의뢰하였습니다. 2012년 처음 주문할때의 치수로 2015년에도 만들고 2018년에도 그대로 하였는데 마음에 영~ 들지 않았어요.

이전 두개와 꼭 같은 제품이 나와야 하는데 그렇지가 못해 몹씨 아쉽고 안타깝네요. 어차피 수선을 부탁했으니 이전 2개와 같이 맘에 들도록 잘 좀 만들어(수선)하여 주시길 거듭거듭 부탁드립니다. 저로싸는 별려고 별려 큰 맘 먹고 또 하나를 더 만든게 맘에 들지 않음 쓸수가 없죠. 수선하는 일도 쉽지 않은 일이겠지만 잘좀 부탁을 드립니다.

  • 하이모
    2018-10-10 09:56:01
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 저희 하이모에 관심가져 주시고 문의주심에 감사드립니다.

    새 제품이 만족스럽지 않았다니 저희로서도 안타까운 마음입니다.
    말씀하신 사항은 지점에 전달하여 잘 처리할 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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