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작성 일시 2019-02-16 13:02:02
답변 상태 답변 완료
이름 전병준
성별 남자
나이 46
이메일 devil050@hanmail.net
희망지점 선택 안 함
주소 16-903
경기 용인시 기흥구 보정로 5
트레이닝센터 전병준
휴대폰번호 010-3718-0787
내용

혹시 제품은신청했는데 환불과 취소가 가능한지요?

환불신청과 취소는신청한기간안에해야하나요?

제품이맘에 들지않을때 어떻게해야하나요? 

 

  • 하이모
    2019-02-18 10:02:11
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 저희 하이모에 관심 가져 주시고 문의 주심에 감사드립니다.

    제품 환불 관련 약관 안내 드립니다.

    1. 구매계약을 체결한 당일에 당사의 영업시간 이내에 계약을 취소할 수 있다.
    2. 맞춤가발의 특성상 가발의 제작에 들어간 이후에는 고객의 단순 변심 등의 이유로 환불을 요청할 수 없으며, 다만 제작에 들어가기 이전에는 제품가격의 10%를 공제하고 환급한다.

    위의 약관 내용 참고 하여, 담당지점으로 문의하시면 자세한 안내가 가능합니다.

    추가로 제품이 마음에 들지 않을경우 담당지점으로 말씀해주시면, 스타일 점검을 도와드리고 있습니다.

    감사합니다.

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