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작성 일시 2019-06-09 17:50:26
답변 상태 답변 완료
이름 최상규
성별 남자
나이 54
이메일 csk9473@naver.com
희망지점 포항지점
주소 37-782
경북 포항시 남구 대해로90번길 23
669-8
휴대폰번호 010-7665-4312
내용

지난 6월 2일 하이모에서 첨 제품 받고 컷트를 하고 착용하고 나왔는데..

샴퓨를 비롯한 제품을 반 강요에 의해 구입을 했었슴...

그리고 써비스 받는 횟수에 2번 더 해준다고 무조검 카드를 결재하라고 강요함...

사전에 아무말도 없이 있다가 2건에 40만원을 결재하라고해서 기분이 안좋았슴...

그리고 오늘 아무래도 필요하지 않은 제품은 반품하고 왂는데 집에서 카드를 확인하니 이건아니다 싶어서 상담합니다

물건을 사면 물건별 단가와 갯수가 나오는게 당연한데 그런거 없었슴.

반품하는 물건이 거의 70%인데 가격은 절반밖에 안하는거 같아서 전화를 하니 오늘은 영업시간이 끝났다고함...

그래서 상담신청하는거임...

1, 구매 물품의 가격과 내용을 정확히 명시해줄것.

2, 반품 물품의 가격과 내용을 정확히 명시해줄것.

3, 물품카드를 전환할수 있는지 확인바람

4, 앞으로 그지점에 가기가 꺼려짐...(원하는 물품을 구매안함으로 인해서 ,,,,)

꼭 이렇게 해야하나...;;

  • 하이모
    2019-06-10 10:21:12
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터입니다.

    먼저 지점 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    말씀하신 사항은 해당 지점 지점장이 전화를 드려 자세하게 안내 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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