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작성 일시 2019-08-05 00:49:46
답변 상태 답변 완료
이름 장재영
성별 남자
나이 45
이메일 chae0426@gmail.com
희망지점 선택 안 함
주소 11-630
경기 의정부시 범골로35번길 36
.
휴대폰번호 010-9172-4641
내용

안녕하세요...

저는 20대 중후반인 2000년경부터 하이모를 처음 착용하기 시작한 두 아이의 아빠입니다.

하이모 덕분에 회사생활도 잘하고 결혼도 하고 나름 탈모의 괴로움에서 해방되어 잘 살고 있었으나

하이모를 착용한지 몆년빼면 20년째인 작년 여름부터 가발을 부착하는 앞이마 스킨 부분을 따라 각종 테입을 다 사용해 보았으나

착용 후 가려움증과 피부트러블을 일으켜 심한경우 진물이 흐르는 지경까지 이르렀습니다.

3~4일 착용 후 빨갛게 부어오르고 병원에 가면 접촉성 피부염으로 약먹고 연고 바르고 약 보름 후 진정되어 다시 착용하면 또 같은 증상...

이런 생활을 1년째 반복하고 있습니다.

병원에서는 접촉성 피부염이라고만 처방할 뿐 별...  가발을 착용하지 않는 방법밖에는....

테이프도 바꿔보고(저 자극성, 항균) The Magic 접착제로도 바꿔보고 심지어는 약국에서 판매하는 메디폼, 멸균 방수테이프등을 먼저 이마에 붙이고 하이모 접착제품을 사용하여도 마찬가지 증상이 나타납니다.

하이모 제품의 문제라기 보다는 제 개인적인 체질의 변화로 인한 부작용이라고 생각하는데...

개인적으로 너무 힘든 마음에 메일을 보냅니다.  

저와같은 경우가 없는지... 혹 어떤 해결책이 있을런지...

상담을 요청드립니다.

감사합니다.

(참고로 저에 대한 기록은 하이모 노원점과 의정부점을 기록을 확인하시면 찾으실 수 있을겁니다.)


  • 하이모
    2019-08-05 10:10:16
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

    고객님처럼 피부 상태에 따라 간혹 트러블이 발생하는 분들도 계시지만,
    치료 후 착용하시거나, 잠시 휴식 후에 착용하시거나, 부착방식의 변경 등을 제시해 드리고 있습니다.

    다만 고객님 말씀처럼 장기간 잘 착용하시다가
    갑자기 각종 접착방식이 모두 불가한 경우는 특수한 경우인듯하여
    섣불리 어떤 방향성 제시가 어려운 부분입니다.

    부착방식의 변경 등을 추가로 상담해 보실 것을 제안 드리며,
    지점내방시 지점장과의 상담을 권해 드립니다.

    감사합니다.

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