저는 현재 외국에서 직장을 다니고 있습니다.

그러다 보니, 지난 2월 제품을 계약한 후 7월에 피팅을 했구요.

제품을 2개나 맞췄는데 둘 다 불만족스럽습니다.

하나는 피팅한 후 스타일이 나오질 않아서 아예 3일만에 탈착을 했고 지금 착용하고 있는 제품도 착용하다보니 가르마 부분이 휑하니 보일 정도로 숯이 적습니다.(피팅 후엔 가르마쪽 숯이 적은지 몰랐습니다)

피팅한 스타일 리스트님께 그런 상황을 설명했음에도 다 같을 수 없고 손님인 제가 스타일을 만들어야 한다고만 합니다.

해외에 있다보니 지점을 방문하는 것도 일년에 한두번 정도 밖에 못합니다.

제품 구입하는데 적지않은 돈을 지불했고, 하이모를 이용한지가 거의 20년이 다 되어가고, 그동안 이런 상황이 발생하지 않았었는데,,,하이모 고객 대응 방식이 변경되어 그런 것인지 아니면 서비스가 안좋아져가는 것인가요?

이 문제를 어떻게 해결하면 좋을까요?

지금 착용하고 있는 제품의 불만족스러운 부분에 대한 사진이 필요하시면 알려주세요...사진 찍어서 첨부 파일로 올리겠습니다