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작성 일시 2019-09-25 20:45:43
답변 상태 답변 완료
이름 전귀찬
성별 남자
나이 53
이메일 police7900@hanmail.net
희망지점 사상지점
주소 46-926
부산 사상구 백양대로979번길 25
1층
휴대폰번호 010-9238-7900
내용

저는 하이모 부산 사상지점에서 가발을 두개 구입하여 사용하던중, 한 가발의 안쪽 중앙 부분이 손상하는 일이 발생 했습니다.

위 사진에서 중앙부분이 손상되는 이유가 사용자의 부주의로 인한 것인지 아니면 대리점 미용사들이 세척할때 중앙 안쪽을 잡고 헹구고 물기를 빼고 할때마다 중앙부분이 접혀 장기간 사용시 약해져서 발생하는 현상인지 확인하여 답변을 주시길 바랍니다 

  • 하이모
    2019-09-26 10:00:08
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    첨부해주신 사진은 확인되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

    문의하신 내용은 온라인상으로 답변이 어렵습니다.
    번거로우시겠지만 사상 지점으로 내방하시면 제품 확인 후 안내 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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