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  • 고객상담
작성 일시 2019-12-16 09:39:25
답변 상태 답변 완료
이름 박종운
성별 남자
나이 28
이메일 dynerojey@naver.com
희망지점 분당지점
주소 13-628
경기 성남시 분당구 미금로 177
311동 602호
휴대폰번호 010-7724-8824
내용

마일리지는 어떻게 사용해요?

결제할 때 마일리지 사용하겠냐는 안내가 한 마디도 없었는데 소멸만 되어가네요?


지난 토요일 결제건 결제 취소 후에 마일리지 적용해서 할인 받을 수 있어요? 

  • 하이모
    2019-12-16 10:08:07
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 지점 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

    문의하신 마일리지의 경우 관리비 혹은 관리용품 결제 시 사용이 가능합니다.
    소멸 예정 마일리지의 경우 소멸 달 초 안내 문자 발송해드리고 있습니다.
    지점에서 추가적인 안내를 드렸으면 좋았을 텐데 안타깝습니다.
    취소 재결제 가능 여부 문의 건의 경우 다른 문의 내용과 함께 안내드리도록 전달하겠습니다.

    감사합니다.

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