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  • 고객상담
작성 일시 2019-12-20 11:58:45
답변 상태 답변 완료
이름 권태만
성별 남자
나이 38
이메일 ezsam@naver.com
희망지점 선택 안 함
주소 331-170
충남 천안시 서북구 성정동 671-11번지 그린쉐르빌201호
휴대폰번호 010-6356-4924
내용

파샬  2개  구매후  1개만  착용하였으나  측면  모발이  부족하여  증모가  필요합니다

다른  1개  확인시  제작당시부터  측면모발이  부족한듯한데  이럴경우  증모 비용처리절차  안내부탁합니다

 

시간이  안맞아  지점에  늦게  얘기해서  보증기간  경과 하여  착용한제품은  비용부담  해야한다고  하는데  미착용  1개도  부담  해야하는지  획인 부탁드립니다

 

  • 하이모
    2019-12-20 12:16:01
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 저희 하이모 제품을 믿고 이용해 주심에 감사드립니다.
    품질보증기간의 경우 제품의 착용일 또는 제품의 인수일로부터 6개월입니다.
    품질보증기간이 지난 제품의 수선이 가능한 경우 유상 수선으로 진행됩니다.

    수선 가능 여부나 수선비용은 지점에서 제품 확인 후 안내가 가능하오니
    이용하시는 지점으로 방문상담 부탁드립니다.

    감사합니다.

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