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작성 일시 2020-02-17 14:46:38
답변 상태 답변 완료
이름 김희진
성별 여자
나이 34
이메일 hj870823@naver.com
희망지점 선택 안 함
주소 240-140
전남 광양시 중마로 367 덕진아파트 102동103호
휴대폰번호 010-6384-4286
내용

하이모제품을 사용하고 있습니다. (하이모제품 3개 보유)

서울에서 거주하다 전라도로 이사오면서 지점이용은 하지못했고

집에서 스스로 케어하고 있었습니다.

 

집에서 스스로 케어하다보니 모발수가 많이 줄었고

증모수선을하려고

서울에서 방문하던 지점에 전화로 문의하니

증모수선은 불가하다며 새제품구입에 대한 답변만 받았습니다.

그러나 새제품 구입에 비용부담이 있어서

수선만 좀 해서 쓰고싶은데 방법이 없나요?

 

  • 하이모
    2020-02-17 15:16:01
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    수선의 경우 지점에서 제품 확인 후 안내 도와드리고 있습니다.
    3년이 경과된 제품은 파손의 우려가 있어 수선이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

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