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  • 고객상담
작성 일시 2020-03-09 11:16:26
답변 상태 답변 완료
이름 박상민
성별 남자
나이 45
이메일 saveus@nate.com
희망지점 선택 안 함
주소 616-731
부산 북구 만덕3동 쌍용스윗닷홈아파트 104-2002
휴대폰번호 010-3593-0020
내용

15년 가까이 제품을 사용하고 있습니다

최근 몇년 전부터 제품의 품질이 많이 좋지 않습니다

모질과 빠짐 현상이 너무 심하네요

저는 보통 3~4주 사이에 관리를 받으며 최근에는 매번 코팅을 하고 있습니다

제품의 상태 유지를 위하여 2주마다 방문을 권장 하던데요

한번 갈때마다 관리와 코팅을 위하여 너무 많은 관리 비용이 들어 갑니다

제품에 대한 개선을 요청드리며,  제품품질 서비스등으로 타사 제품 변경도 고민이 되는 사항입니다

  • 하이모
    2020-03-09 11:31:16
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 제품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.
    문의하신 내용은 지점 담당자에게 전달하도록 하겠습니다.

    죄송합니다.

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