• 고객 서비스
  • 고객상담
작성 일시 2020-04-23 12:01:39
답변 상태 답변 완료
이름 나정구
성별 남자
나이 61
이메일 jeonggura@naver.com
희망지점 노원지점
주소 01834
서울 노원구 공릉로27길 110
현대아파트 101동 409호
휴대폰번호 010-6802-2112
내용 안녕하세요? 제품구입하여 1년여 정도 되었는데 모발 색깔이 갈수록 변색(붉어짐)된다는 말을 듣습니다. 제가 2개월정도 마다 케어를 받는데 코팅 때문이라는 말도 있는데... 원인이 있나요?? 글구... 원래 자연스런 모발(새치)로 염색이 가능한지 궁금합니다. 
  • 하이모
    2020-04-23 12:56:38
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 저희 하이모 제품을 믿고 이용해 주심에 감사드립니다.

    코팅은 엉킴 및 푸석거림을 방지하여 자연스러운 연출을 도와주는 서비스이며, 코팅으로 인해 변색이 진행되지는 않습니다.
    가발 제품은 소모품으로 시간이 지남에 따라 노후화되는 점 참고 부탁드립니다.
    변색에 대한 개선방안이나 원하시는 컬러의 염색이 가능한지는
    이용하시는 지점으로 제품을 가지고 내방하시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

전화 상담 신청

신청 정보를 남겨주시면, 빠른 시일 내 연락드리겠습니다.