수고하십니다

하이모의 기술 발전이 나날이 발전하고

직원의 능숙한 모발 관리서비스를  응원하는 고객입니다

문의 사항이 있습니다

-질문: 하이모 1년모발 관리 시스템,

         기준일 이후에는 모발관리자 지정 예약제 적용 안 됨(예약을 해도 모발관리자 바뀐다는 의미)

-문의: 기준일이 제품 계약일인지, 제품 착용 후 기준인지?

         ........(개인의견) 직원이 제품 계약일 기준이라고 오늘 알려주었습니다.

                  만일 신규 회원이 5월에 제품 계약하고 가발 착용이 가능한 9월에 모발관리사가  이 제품에 대해 서비스를 시작하면

                  그 동안 관리를 하지 못한 기간을 뺀 가발 착용 후 인 9월달 부터가 1년 기준이 맞다고 생각합니다

        근거는 하이모가 시행하는 내용으로, 제품 2개 구매 시, 첫번째 가발 AS유효기간은 착용 후 6개월이내 신청하는 것입니다