기존가발의
스킨손상으로 새로운 가발을 착용하게 되었습니다,

그런데
새가발은 모발이 심하게 엉켜서 빗질을 하기어려울 정도입니다.

머리안쪽은
빗질이 되지않고 외부만 보기 싫지 않을 정도로 빗질을 하는데도 머리가 많이
빠지네요

직원
왈

머리결에 문제가 있어서 서비스를 보내야 하는데 코로나 사태로 기간이
얼마나 걸릴지 모르고, 두번째로 주문한 가발이

와야
서비스를 보낼 수 있는데 그 가발도 언제 올 줄 모르고..........

어쩌라는
거죠???

적어도
수많은 제품사용에 대한 데이테가 있을텐데 이런경우 어떻게 해야 하는지 아무런 도움도 받을 수 없나요

그저
고객은 돈 다 지불했으니 1년이 될지 얼마가 될지 그저 불편을 참으면 그다려야 한다는것이 하이모의 고객관리인가요

한달정도 기다리면서 어떤 대책이 나와줄줄 알았는데 전혀 아무런 대책은 나오지 않고 있네요

기다리겠습니다.

ps. 고객님께서
관리를 잘못했다 이런말 다시는 하지 마세요

     
저는 여러분들이 고가에 판매하시는 샴푸,
린스외에 절대 외부제품을 사용하지 않고, 여러분지점에서만 관리를 받고 있으며

     
여러분이 판매하시는 관리제품외에는 사용을 하지 않고 있습니다.