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작성 일시 2020-09-02 19:32:45
답변 상태 답변 완료
이름 전종익
성별 남자
나이 60
이메일 jongik76@gmail.com
희망지점 일산지점
주소 415780
경기 김포시 장기동 고창마을풍경채아파트 705-605
1636
휴대폰번호 010-7629-2773
내용

15년 이상 하이모를 사용하고 있는 블랙라벨 장기고객입니다.

홈페이지상 추석이벤트 행사를 보니 선착순 500명까지 고급모델을 1피스당 90만원에 할인하여 구입할 수 있다고 되어 있습니다.

또한, 고객 혜택란에는 제품 구매 후 무상관리 3회, 생일이벤트로 무상관리 1회 추가 상품권을 준다고 되어 있는데

만일, 위 이벤트 제품 1피스를 구매하면 무상관리가 4회가 되고, 2피스 구매하면 무상관리 7회로 해석하면 맞는것인지요?

덧붙여서, 저는 매 관리시마다 제품코팅도 하고 있는데 무상관리에는 제품코팅도 포함되는지요?

  • 하이모
    2020-09-03 09:44:52
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 저희 하이모를 믿고 이용해 주심에 감사드립니다.

    9월 추석맞이 고객 감사제 프로모션은 아래와 같습니다.
    대상 : 기존 및 신규 고객
    기간 : 9월 1일 ~ 9월 29일
    내용 : 맞춤 가발 구매 시 균일가 적용
    부분 가발 - 일반 모델 : 80만 원, 고급 모델 : 90만 원
    전체 가발 - 비비메디, 블랙펄, 메디위그 : 110만 원, 비비드림, 블랙펄프리 : 120만 원
    파트 유무, 사이즈 무관 / 모량, 모장, RC모, FIT 옵션은 별도
    1인당 최대 2pcs 구매 가능, 타 프로모션 적용 불가

    맞춤 가발 제품 구매 시 제품 1개당 기본 관리 3회가 제공됩니다.
    기본 관리는 염색, 코팅 등 부가 서비스를 제외한 기본 관리 서비스만 해당됩니다.

    생일 쿠폰은 광고 문자 수신 동의 고객 대상으로 해당 월 초에 발송됩니다.
    생일 쿠폰으로는 기본관리, 염색, 코팅 등의 서비스 중 1가지를 선택하여 이용할 수 있으나,
    염색 또는 코팅 서비스 이용 시 기본 관리비는 별도 발생됩니다.

    9월 추석맞이 고객 감사제 프로모션으로 제품 1개 구매 시 제공되는 무상 관리는 3회이며,
    2개 구매 시 제공되는 무상관리는 6회입니다. 생일 쿠폰은 제품 구매와 별개로 생각해 주시면 됩니다.
    무상 관리는 앞서 설명드린 기본 관리 서비스로 염색, 코팅 등의 부가 서비스는 무상 관리로 이용하실 수 없는 점 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.

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