정확하게 기억은 못하지만 3개월 넘은것 같은데,, 지점에서 새로운 제품 제작 권유를하길래 1개를 계약했고, 제품이와서 커트하고 지금까지 2번 정도 착용한것 같은데 전혀 맞지않습니다

제품 권유 당시 제가 요구한것은 이전과 같은  제품그대로, 스타일도 같게,,이런것을 요구했고

또  머리 형태나 싸이즈 등을 알기위해 통상적으로 행하는 기계 스캔같은것은 따로 없이 진행을 하더군요

정작 완성된 제품은 제가 요구한 제품과는 다른 제품이었고 착용하는것도 몹시 불편했고요

(클립이 머리카락에 거의 걸리지않고, 제품 자체가 머리에 맞지 않는 크기 등)

처음엔 제품이 달라서 직원에게 말을하니 " 더 좋은 제품이다 " 일단 착용을 해보면 만에 들것이고 착용하다보면 늘어난다"

라고 해서

뭐,,  별반 차이가 있겠나 필어 착용해보았고 이후 클립 크기와 위치 변경등을  해서 또 착용을 해봤으나 

개선이 안되어 지금은 아예 착용을 못하고 있습니다

해당지점에 문제 제기를 하고 교환까지는 아니라도 착용할 수 있을 만큼의 조치 내지는 수선을 해줘야한다고 말을 했지만 지금까지

특별한 대답을 들은바가 없습니다

제가 알기로는 2월중에 해당 제품의 무상 수리 기간이 종료되는걸로 알고 있습니다만,,

이 내용을 접수하고 혹시라도  "해당 지점에서 해결하라"라는 답변을 할거라면 아예 답변을 하지 마세요

이미 해당 지점은 " 아무것도 해줄 수 없다" 라는 무언의 답변을 했다고 저는 생각하니까요

적은 금액도 아니고 100만원 넘는 금액을 지불한 제품을 단 2번 쓰고 폐기할 상황이라면 회사에서 분명하고 정확한

조치가 있어야되지않나요?