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  • 고객상담
작성 일시 2021-03-29 13:21:27
답변 상태 답변 완료
이름 김남진
성별 남자
나이 51
이메일 nj1391@hanmail.net
희망지점 선택 안 함
주소 41159
대구 동구 동촌로 190
111동 302호
휴대폰번호 010-3526-1391
내용

안녕하세요

친구의 적극적인 추천으로 하이모를 착용하게 되었습니다. 개인적으로 정신적 육체적으로 새롭운 변화~ 주변분들 호응도가 짱~ 이였습니다.

4개월후 하이모 변형으로 매우 스트레스를 받고 있습니다. 앞머리 부분이 탈모상태이며, 하이모 두피 또한 벗겨진 상태 입니다.


앞부분 선이 선명하게 나타남,,,, 광고지나, 광고 모델은 전혀 표시가 나지 않는데,,,,, 저만 그런지,,아니면 근본적으로 그런지


조만간 A/S 받으려고 하지만,,, 지점에서는 본인 부담이 될 수 있다고 합니다. 처음에는 6개월이내 A/S 가능하다고 해서 안심했습니다.


믿고, 신뢰하는 국내 최고 업체라 판단되며, A/S부분을 확인 부탁드립니다.

  • 하이모
    2021-03-29 14:07:32
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터 담당자입니다.

    먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    고객님의 정보 확인 시 20년 11월 14일 피팅 하신 제품의 품질보증기간은 21년 5월 13일까지로 확인됩니다.
    완성된 제품의 객관적 하자가 있는 경우 품질보증기간 내 무상수선으로 처리되며,
    수선 범위, 수선 가능 여부 등은 지점에 내방하시면 제품 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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