• 고객 서비스
  • 고객상담
작성 일시 2025-04-15 10:31:34
답변 상태 답변 완료
이름 서승원
성별 남자
나이 64
이메일 seoul128@hanmail.net
희망지점 선택 안 함
주소 18014
경기 평택시 고덕여염12길 12
101호 고덕퀸공인중개사사무소
휴대폰번호 010-5494-3252
내용 모발관리시스템의 개선요청

현재 모발관리후 관리내용 및 하이패스 대금 차감 내용을 카톡으로 고객에게 전송하고 있는데 전체내용이 표시되지 않고 있어 불편합니다 또한 5일이 지나면 내가 관리받은 내역을 확인할 수가 없는바, 종전방법대로 관리내용 및 금액(하이패스잔액포함)을 카톡으로 전체내용을 통지해주거나 홈피에서 관리내역 및 하이패스 차감현황을 조회해볼수 있도록 개선바랍니다
  • 하이모
    2025-04-15 11:20:08
    고객님, 안녕하세요.
    하이모 고객센터입니다.

    먼저 지점 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    고객님, 말씀하신 사항은 현재로선 즉시 개선이 어려운 점 양해바랍니다.
    고객센터 유선 통화로도 말씀을 해주셔서 저희가 인지하고 있으며,
    제반 사항에 대해 답변을 드린 것으로 확인됩니다.
    홈페이지 개편 등 점진적으로 보완 작업 등이 진행되고 있사오나 당장 수정이 어려운 점이 있습니다.
    양해 부탁드리며, 불편 개선을 위해 더욱 노력하겠습니다.

    감사합니다.

전화 상담 신청

신청 정보를 남겨주시면, 빠른 시일 내 연락드리겠습니다.