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고객센터
FAQ

  • 외출 시 가발 관리 방법이 궁금해요.

    [바람이 많이 부는 날] 외출 전 가발 착용 상태를 체크하고, 스타일링 제품으로 머리를 고정합니다.

    [눈 또는 비를 맞은 경우] 모발에 맺혀있는 물기를 화장지로 제거 후 머리카락을 말립니다.

    [땀이 많이 났을 겨우] 시원한 곳으로 이동하여 땀을 건조시키고, 앞 이마 라인을 점검합니다.

    [모자 착용 시] 모자 착용으로 눌린 모발은 물 스프레이를 이용하여 다시 스타일을 잡아줍니다.

  • 여름철 가발 관리는 어떻게 하는 것이 좋은가요?

    여름철 수영장이나 바닷물에서 물놀이 후 가발에 묻은 소독약품과 바닷물의 염분은 반드시 흐르는 물에 깨끗이 샴푸하십시오.

    습도가 높은 장마철에는 제품 보관 시 신문지를 이용하여 습기를 방지하는 것이 좋습니다.

  • 모발도 자외선 차단을 해야 하나요?

    여름철 강렬한 자외선은 모발을 상하게 할 수 있습니다. 장시간 야외활동 시 모발용 자외선 차단제 또는 모자를 이용하여 자외선을 피하시기 바랍니다.

  • 출장 시, 제품관리를 어떻게 해야 하나요?

    출장이나 여행 시, 하이모 여행용세트와 가발 보관함을 이용하시면 보다 편리하게 관리하실 수 있습니다.

    탈부착식 제품을 착용하신 경우, 단기 출장이나 여행 시 손쉬운 관리를 임시로 고정식 제품으로 변경하시는 것도 좋은 방법입니다.

    또한 고정식 제품을 착용하신 고객이 해외로 장기 출장이나 여행을 가시는 경우에는, 장기적인 지점 관리가 어려우므로 현지에서 관리를 용이하게 하기 위해 탈부착시 제품으로 변경하실 것을 권해드립니다.

  • 모발이 많이 엉키고, 푸석해지는것 같습니다. 어떻게 해야하나요?

    가발의 모발은 인체로 인한 영양공급이 어렵기에 꾸준한 모발관리가 필요합니다.

    2~3일에 한번씩 샴푸 후 트리트먼트 케어를 통해 건강한 모발을 유지하실 수 있습니다.

    트리트먼트 시 스팀타월을 사용하면 보다 효과적인 모발 케어가 가능합니다.

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